最近收到保險公司的客戶權益通知函?累計喪葬費用保額未達規定限額61.5萬是什麼意思?

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最近有許多保戶收到保險公司寄來的客戶權益通知函,內容寫到因為未滿15歲以下小孩的喪葬費用保額未達保險法第107條規定之限額(目前為61.5萬元),提醒可以加保補足保障缺口。許多家長有看沒有懂,到底是什麼意思呢?為什麼會收到通知函?

喪葬費用61.5萬

如果小孩有投保多家保險,各家保險公司都會寄一封通知函來,而且內容都寫的差不多,有的爸媽看不太懂內容在寫什麼或是不知道該怎麼處理,搞得一頭霧水。這篇文章會幫你弄懂這封通知函的來龍去脈,以及收到後你可以如何處理。

為什麼會收到通知函?

起因跟保險法第107條及去年10月發生的虎豹潭溺水意外事故有關。

保險法第107條(109年6月修正)

截/全國法規資料庫

💡白話解釋:若被保險人是未滿15歲的小孩,當不幸身故,保險公司可以理賠,但名稱不能是身故保險金,而是改稱為喪葬費用。再來,喪葬費用的保額也有上限,不能超過遺產稅喪葬費扣除額的一半,現行喪葬費扣除額是123萬,一半就是61.5萬。

📕延伸閱讀:【未滿15歲身故,保單須給付喪葬費|保險法第107條

虎豹潭意外事故(110年10月)

虎豹潭溺水意外事故中,導致4名孩童不幸身故,承保4名孩童意外險或旅平險的保險公司,仍依保單契約內容僅退還部分保費,保險公司後給付10萬元慰問金,家屬仍不滿,引發金管會與社會關注。

於是才發現,原來從109年6月保險法第107條修正後,有些保險公司還是沒有跟著修法而更改條款,所以保險局緊急開會討論,火速要求保險公司全面檢視商品並想辦法加以改善。

110年11月29日金管會發函,核定同意保險公司提出因應保險法第107條修正案的配套措施,其一就是未滿15足歲的被保險人,在110年12月1日前投保的保單,若累計喪葬費用保額未達法定限額61.5萬,保險公司應該有通知義務,需以掛號方式寄發通知函提醒保戶,可補足保障缺口

截/某保險公司通知函部分內容

📌所以如果你有幫小孩買過保險的話,而小孩在110年12月1日前尚未滿15足歲,你就會收到那些保險公司寄來類似內容的客戶權益通知函。

收到通知函後該怎麼處理?

通常我會建議保戶可以這樣做:

1.重新檢視孩子的保障內容

可以趁此機會全面檢視孩子的保障,不光是喪葬費用,像是失能、重疾醫療、醫療實支的保障額度可考慮是否一同補強。

2.若檢視過後,認為孩子需要補足喪葬費用保障

通常通知函上,保險公司會列出可補足喪葬費用的保險商品名稱,但並不代表你只能選擇那些商品,甚至是你也可以選擇其他家的保險商品來加保。

至於要選擇壽險意外(傷害)險來加保,各有各的考量,而各家商品設計也有所不同,可以跟業務員詳加討論後再投保。

3.若檢視過後,認為孩子暫時不需要喪葬費用保障

你可以決定不加保或暫不處理,把通知函丟一邊,雖然沒有強制規定一定要回覆,但還是建議你還是將隨函附的『選擇不投保或附加含喪葬費用保險金保險商品確認聲明書』簽名回傳給保險公司,或是告知你的保險業務員。

💡補充說明:若小孩已滿7歲,聲明書上的被保險人欄位需由小孩親自簽名;另外法定代理人的欄位也要記得簽名。(若不清楚哪些欄位該怎麼簽,可再詢問自己的業務員。)

因為金管會也有要求保險公司,必須在實施日110年12月1日起3個月內完成補行通知義務,並在第4個月底函報保險局通知結果,如果未能全數完成通知,保險公司可是會被檢討的。

💡保險公司也陸續在調整有關壽險、意外(傷害)險、旅平險的新契約及續保件的規定,這期間請多加留意保險公司和業務員的通知避免喪失自身重要權益

常見問答

1.小孩有保好幾家,是每一家都要加保嗎?

不見得,喪葬費用保額是採所有保險公司累計,不管你保多少家,以目前來說,喪葬費用最高就是只賠61.5萬,保額超過61.5萬的部分只會退還部分已繳保費。

2.不加保的話,會影響原有保單嗎?

原則上不影響原有保單權益,只是產險端的意外(傷害)險商品無保證續保,而產險公司也有配合此次規定調整兒童投保商品,也可能影響到續保權益,這部分可主動向自己的業務員詢問清楚。

3.我有勾選要加保並回傳給保險公司,怎麼都沒有業務員跟我聯絡?

每家保險公司作業方式不同,若有意願加保,請主動致電保險公司客服或自己找業務員洽談。

4.若要加保,加保的保費會很高嗎?

這還是要視各家商品的費率與要補足的保額而定,若為一年定期壽險或意外(傷害)險,原則上保費應該會在千元以內。

結語

希望看完這篇能幫助你了解這次關於15 歲以下孩童身故理賠金的來龍去脈,但其實,我想要提醒你㇐件更重要的事,那就是『父母的保障比孩子的保障更重要』。

父母是家裡的經濟支柱,保障額度絕對才是整個家庭更重要的環節;如果你重視這次的缺口補強,你可以更進㇐步檢視你和另一半的現有保障內容和額度,畢竟大人們才是撐起㇐個家庭的經濟樑柱。

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這篇先談到這,後續我會不定時分享一些簡單易懂的保險資訊或知識給你,希望能讓你對保險有所改觀。

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